ຂະແໜງການທ່ອງທ່ຽວ
ຄຸນນະພາບ (Quality) ແມ່ນຫຍັງ?
ແມ່ນການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນລວມທັງຂະບວນການທາງທຸລະກິດ ຈຶ່ງເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ໜ່ວຍງານຈະຕ້ອງຄໍານຶງເຖິງໃນລະດັບຕົ້ນເພາະເປັນປັດໃຈທີ່ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າເພິ່ງພໍໃຈ.
ອ້າງອີງ: ຈາກປື້ມ ການບໍລິຫານການທ່ອງທ່ຽວ 2015
