ຄວາມເພິ່ງພໍໃຈແມ່ນຫຍັງ?

ຄວາມເພິ່ງພໍໃຈ ແມ່ນລະດັບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງລູກຄ້າທີ່ມີຜົນຈາກການປຽບທຽບລະຫວ່າງຜົນປະໂຫຍດຈາກຄຸນສົມບັດຜະລິດຕະພັນ ຫລື ຄວາມສາມາດນຳໃຊ້ຂອງຜະລິດຕະພັນກັບຄວາມຫວັງຂອງລູກຄ້າ.

ອ້າງອີງ: ຈາກປື້ມ ກົດໝາຍທຸລະກິດ ປີ 2015